Fundada em 1943, a viação Gontijo transporta milhões de passageiros anualmente, ofertando linhas e horários de ônibus em praticamente todo o território nacional. Hoje, com sede na cidade de Belo Horizonte, a empresa possui o Parque Rodoviário Gontijo, numa área de aproximadamente 100.000 metros quadrados e capacidade de operação para 2000 ônibus.
Na década de 80, a Gontijo comprou a Viação Bonfinense, com seus 140 ônibus e várias linhas ligando São Paulo ao Nordeste, e abriu as portas para um mercado que hoje responde a cerca de 35% do movimento da empresa.
Conforme resolução da Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT), em setembro de 2015, a empresa Gontijo incorporou a Viação São Geraldo e passou a operar todas as linhas da extinta companhia.
Para facilitar sua pesquisa de passagem, você pode realizar sua busca de passagem de ônibus da Gontijo pelo BuscaOnibus, comparando horários e preços entre diversas viações para o mesmo trecho. Depois de encontrar a passagem ideal, você pode comprar com a gente ou escolher entre diversos parceiros de vendas. Você pode comprar sua passagem utilizando cartão de crédito ou PIX
Para embarcar com uma passagem de ônibus da Gontijo comprada on-line, não é necessário emitir a passagem em papel. Você pode apresentar a passagem digital diretamente no seu celular no momento do embarque. Certifique-se de ter um documento oficial com foto em mãos, pois ele será necessário para validar sua identidade junto com a passagem digital.
Para remarcar sua passagem de ônibus da Gontijo, acesse a seção "Minhas Viagens" no site da empresa e selecione a passagem que deseja alterar. Você pode remarcar a data da viagem, mantendo a mesma origem, destino e titular da passagem, com até 3 horas de antecedência ao horário de embarque. A remarcação está sujeita à cobrança de uma taxa de 20% sobre o valor da passagem, além de qualquer diferença tarifária que possa existir.
Para cancelar e solicitar o reembolso de uma passagem de ônibus da Gontijo, você deve fazer a solicitação com até 3 horas de antecedência ao horário de embarque. Para linhas interestaduais, há uma multa de 5% sobre o valor da tarifa. Já para linhas intermunicipais de Minas Gerais, não há cobrança de multa, enquanto para linhas intermunicipais do Ceará, a multa de 5% também se aplica.